Zásady ochrany soukromí

1. Úvod

Společnost rezidnispotreby se zavazuje chránit vaše soukromí a osobní údaje. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s těmito údaji.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost rezidnispotreby se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

3. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje z komunikace: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Finanční údaje: anonymizované výpisy výdajů poskytnuté klientem pro účely analýzy

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování poradenských služeb v oblasti správy výdajů
• Komunikace s vámi ohledně vašich poptávek a dotazů
• Zpracování a vyřízení objednávek služeb
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění zákonných povinností

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
• Váš souhlas (například pro zasílání marketingových sdělení)
• Oprávněný zájem správce (zlepšování služeb, zabezpečení webu)
• Plnění právních povinností

6. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny. Konkrétní doby uchovávání:

• Údaje z kontaktních formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
• Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a 5 let po jeho ukončení
• Účetní dokumenty: 10 let dle zákonných požadavků

7. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami pro marketingové účely. Údaje mohou být sdíleny pouze v následujících případech:

• S poskytovateli technických služeb (hosting, e-mailové služby)
• Na základě zákonného požadavku státních orgánů
• S vaším výslovným souhlasem

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Tato opatření zahrnují šifrování dat, zabezpečené servery a omezený přístup k údajům.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].

10. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

11. Změny zásad

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

Poslední aktualizace: říjen 2024